Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original.

2. ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una devolución?
Las devoluciones se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de que recibamos el artículo.

3. ¿Quién paga los gastos de envío de la devolución?
En caso de artículos defectuosos o incorrectos, cubriremos los gastos de envío de la devolución. Para otras devoluciones, se aplicará una tarifa de envío de devolución de $10.

4. ¿Cómo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos se procesarán a su método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles después de que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto.