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常見問題解答

1. 如果我不知道我的訂單號碼怎麼辦?
請查看您的訂單確認郵件或聯絡我們以取得協助。

2. 我的訂單需要多久才能送達?
全球標準配送需 7-15 個工作天,大部分地區可選擇 3-7 個工作天的快遞服務。

3. 如果我沒有看到任何更新怎麼辦?
物流資訊可能需要 24-48 小時才能更新。請稍後查看或聯絡我們。

4. 下單後可以更改收貨地址嗎?
如果您需要更改收貨地址,請在下訂單後 24 小時內與我們聯絡。

5. 你們提供哪些運送方式?
我們為全球大多數國家提供標準配送(7-15個工作天)和快遞配送(3-7個工作天)。

需要幫助?請聯絡我們: support@cilzio.com

電話: +86 13641404648

客服服務時間:週一至週日,上午 8:00 至晚上 10:00(GMT+8)

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