الأسئلة المتكررة

1. ما سياسة الاسترجاع الخاصة بك؟يُقبل الاسترجاعات في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن يُبقى المنتج غير مستخدم و في عبوته الأصلية.
2. كم يأخذ وقت معالجة الاسترجاع؟يُعالج الاسترجاعات في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج.
3. من يُحمل تكلفة شحن الاسترجاع؟في حال كان المنتج معيبًا أو خاطئًا، سنج承担 تكلفة شحن الاسترجاع. لاسترجاعات أخرى، تنطبق رسوم شحن استرجاع قدرها 10 دولارات أمريكية.
4. كيف سأستلم إعادة الدفع؟سيُعالج إعادة الدفع إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلامنا و فحصنا للمنتج المرتجع.