Rücksendung

Rücksendeantrag

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Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, um eine Rückgabe Ihrer Bestellung zu beantragen.

Häufig gestellte Fragen

1. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

2. Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rücksendung?
Rücksendungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der Ware bearbeitet.

3. Wer trägt die Kosten für den Rückversand?
Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Für alle anderen Rücksendungen fällt eine Rücksendegebühr von 10 $ an.

4. Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-7 Werktagen, nachdem wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@cilzio.com

Telefon: +86 13641404648

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