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Auftragsverfolgung
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- Logistikunternehmen können Ihre Bestell- und Versandinformationen verarbeiten, um die Zustellung sicherzustellen.
- Sendungsverfolgungsdaten können an externe Dienste weitergegeben werden, um Aktualisierungen zum Versandstatus bereitzustellen.
Häufig gestellte Fragen
1. Was ist, wenn ich meine Bestellnummer nicht kenne?
Prüfen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie uns, falls Sie Hilfe benötigen.
2. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Die Standardlieferung dauert weltweit 7-15 Werktage, der Expressversand ist für die meisten Regionen in 3-7 Werktagen möglich.
3. Was ist, wenn ich keine Aktualisierungen sehe?
Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann 24 bis 48 Stunden dauern. Bitte versuchen Sie es später erneut oder kontaktieren Sie uns.
4. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung, falls Sie die Lieferadresse ändern müssen.
5. Welche Versandarten bieten Sie an?
Wir bieten Standardversand (7-15 Werktage) und Expressversand (3-7 Werktage) in die meisten Länder weltweit an.
Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@cilzio.com
Telefon: +86 13641404648
Kundendienstzeiten: Montag - Sonntag, 8:00 - 22:00 Uhr (GMT+8)
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