Foire aux questions

1. Quelle est votre politique de retour ?
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.

2. Combien de temps faut-il pour traiter un retour ?
Les retours sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception de l'article.

3. Qui prend en charge les frais de retour ?
Pour les articles défectueux ou non conformes, nous prenons en charge les frais de retour. Pour les autres retours, des frais de 10 $ s'appliquent.

4. Comment vais-je recevoir mon remboursement ?
Les remboursements seront traités selon votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception et inspection de l'article retourné.