Domande frequenti
1. Che tipo di prodotti offrite?
Cilzio è specializzata in dispositivi indossabili intelligenti di alta qualità e soluzioni innovative per lo stile di vita, tra cui:
- Orologi intelligenti : orologi con display AMOLED con monitoraggio della salute, monitoraggio del fitness e chiamate Bluetooth
- Occhiali da sole Bluetooth : occhiali eleganti con tecnologia Bluetooth integrata e protezione UV
- Dispositivi di monitoraggio della salute : dispositivi indossabili per il monitoraggio di ECG, pressione sanguigna, ossigeno nel sangue e glucosio
- Fitness Tracker : dispositivi di monitoraggio multi-sport con oltre 100 modalità di esercizio
- Accessori intelligenti : prodotti tecnologici innovativi che migliorano la vita quotidiana e la produttività
Ogni prodotto coniuga tecnologia all'avanguardia e design elegante per migliorare la tua vita quotidiana, la tua salute e la tua produttività.
2. Come faccio a scegliere il prodotto giusto per le mie esigenze?
Quando scegli il tuo prodotto Cilzio, tieni in considerazione questi fattori:
- Orologi intelligenti : scegli in base alle caratteristiche sanitarie (ECG, pressione sanguigna), al tipo di display (AMOLED/IPS) e alla durata della batteria
- Occhiali da sole Bluetooth : perfetti per attività all'aperto, guida e comunicazione a mani libere
- Stile di vita : considera le tue attività quotidiane: fitness, lavoro, avventure all'aria aperta o abbigliamento casual
- Compatibilità : assicurati la compatibilità con il tuo smartphone (iOS/Android)
- Caratteristiche : dai priorità alle caratteristiche più importanti per te: monitoraggio della salute, musica, chiamate o stile
3. I vostri prodotti sono compatibili con il mio smartphone?
Sì, i nostri dispositivi indossabili intelligenti sono progettati per un'ampia compatibilità:
- Orologi intelligenti : iOS 9.0+ e Android 4.4/5.0+
- Occhiali da sole Bluetooth : compatibili con qualsiasi dispositivo abilitato Bluetooth
- Versione Bluetooth : supporta Bluetooth 5.0+ per una connettività stabile
- App : compatibile con H Band, FitcloudPro, DA FIT e impostazioni Bluetooth standard
4. Cosa rende speciali gli occhiali da sole Cilzio Bluetooth?
I nostri occhiali da sole Bluetooth uniscono stile e tecnologia:
- Protezione UV : lenti TAC con protezione UV400 per la sicurezza degli occhi
- Audio Bluetooth : altoparlanti integrati per musica e chiamate in vivavoce
- Design elegante : design unisex adatto a tutte le età e occasioni
- Materiali durevoli : struttura in PC per un'usura duratura
- Libertà wireless : non sono necessari fili o auricolari per l'esperienza audio
5. Come funzionano le funzionalità di monitoraggio della salute negli smartwatch?
I nostri smartwatch utilizzano sensori avanzati per il monitoraggio del benessere:
- Frequenza cardiaca : monitoraggio continuo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per il monitoraggio di fitness e benessere
- Ossigeno nel sangue (SpO2) : monitoraggio della saturazione di ossigeno in tempo reale per informazioni sul benessere
- Pressione sanguigna : monitoraggio pratico della pressione sanguigna per il monitoraggio quotidiano del benessere
- ECG : monitoraggio ECG per il monitoraggio del ritmo cardiaco
- Analisi del sonno : monitoraggio completo della qualità e del modello del sonno
- Monitoraggio dello stress : valutazione del livello di stress basata sull'HRV per la gestione del benessere
Importante: queste funzionalità sono progettate esclusivamente per scopi di fitness e benessere. Non sono destinate all'uso medico e non devono sostituire il consulto, la diagnosi o il trattamento di un medico. Consultare sempre un medico per qualsiasi dubbio medico.
6. Qual è la durata della batteria dei vostri prodotti?
Le prestazioni della batteria variano in base al tipo di prodotto:
- Orologi intelligenti : 3-10 giorni di utilizzo tipico, fino a 60 giorni in standby
- Occhiali da sole Bluetooth : riproduzione audio continua da 6 a 8 ore
- Tempo di ricarica : 2-4 ore per una carica completa
- Metodo di ricarica : ricarica magnetica per orologi, USB-C per occhiali da sole
7. I vostri prodotti sono impermeabili?
La resistenza all'acqua varia in base al prodotto:
- Orologi intelligenti : classificazione IP67/IP68 - adatti per il nuoto e gli sport acquatici
- Occhiali da sole Bluetooth : rivestimento resistente all'acqua per pioggia leggera e schizzi
- Uso quotidiano : tutti i prodotti sono progettati per resistere alla normale esposizione quotidiana all'umidità
Nota: evitare acqua calda, saune e immersioni prolungate oltre le specifiche nominali.
8. Che garanzia offrite?
Offriamo una copertura di garanzia completa:
- Periodo di garanzia : un anno dalla data di acquisto
- Copertura : difetti di fabbricazione, malfunzionamenti hardware, problemi alla batteria
- Orologi intelligenti : funzionalità del sensore, problemi di visualizzazione, problemi di ricarica
- Occhiali da sole Bluetooth : funzionalità audio, connettività Bluetooth, qualità delle lenti
- Esclusioni : danni fisici, danni causati dall'acqua per uso improprio, normale usura
9. Quanto tempo impiega la spedizione?
Offriamo spedizioni affidabili in tutto il mondo:
- Tempo di elaborazione : 1-2 giorni lavorativi
- Spedizione standard : 7-15 giorni lavorativi in tutto il mondo
- Spedizione espressa : 3-7 giorni lavorativi (disponibile per la maggior parte delle regioni)
- Monitoraggio : informazioni di monitoraggio complete fornite per tutti gli ordini
- Imballaggio : Imballaggio sicuro per proteggere i tuoi prodotti durante il trasporto
10. Qual è la vostra politica di reso e cambio?
Offriamo una politica di reso a misura di cliente:
- Periodo di reso : 30 giorni dalla data di consegna
- Condizione : gli articoli devono essere nelle condizioni originali con tutti gli accessori e l'imballaggio
- Procedura : contattare support@cilzio.com per avviare il reso
- Rimborso : rimborso completo elaborato entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito
- Cambio : cambi gratuiti per articoli difettosi entro il periodo di garanzia
11. Come posso configurare i miei prodotti Cilzio?
Orologi intelligenti:
- Scarica l'app complementare (H Band, FitcloudPro o DA FIT)
- Abilita il Bluetooth sul tuo smartphone
- Segui le istruzioni di associazione nell'app
- Personalizza i quadranti e le notifiche
- Stabilisci obiettivi di salute e fitness
Occhiali da sole Bluetooth:
- Accendere gli occhiali da sole (solitamente tenendo premuto il pulsante di accensione)
- Abilita il Bluetooth sul tuo dispositivo
- Cerca e connettiti agli occhiali da sole nelle impostazioni Bluetooth
- Testare la riproduzione audio e la funzionalità delle chiamate
12. Posso effettuare chiamate telefoniche utilizzando i vostri prodotti?
Sì, molti dei nostri prodotti supportano le chiamate in vivavoce:
- Orologi intelligenti : chiamate Bluetooth con altoparlante e microfono integrati
- Occhiali da sole Bluetooth : chiamate in vivavoce perfette per la guida e le attività all'aperto
- Qualità delle chiamate : audio nitido con tecnologia di riduzione del rumore
- Comandi : risposta/rifiuto facile delle chiamate direttamente dal dispositivo
13. Offrite assistenza clienti?
Forniamo un supporto clienti completo:
- Supporto via e-mail : support@cilzio.com
- Tempo di risposta : entro 24 ore nei giorni lavorativi
- Supporto tecnico : assistenza all'installazione, risoluzione dei problemi e guida al prodotto
- Richieste di garanzia : elaborazione rapida delle richieste di garanzia e reso
- Aggiornamenti del prodotto : aggiornamenti del firmware e miglioramenti delle funzionalità
14. Come posso rimanere aggiornato sui nuovi prodotti?
Rimani in contatto con Cilzio:
- Newsletter : iscriviti per il lancio di prodotti e offerte esclusive
- Sito web : controlla regolarmente cilzio.com per i nuovi arrivi
- Social Media : Seguici per aggiornamenti e storie dei clienti
- Recensioni dei clienti : condividi la tua esperienza e leggi il feedback degli altri
Hai altre domande? Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@cilzio.com: siamo qui per aiutarti a trovare la soluzione perfetta per il tuo dispositivo indossabile intelligente!