返品手続き

返品申請

ご注文の返品を申請するには、以下のフォームに記入してください。

よくある質問

  1. 返品ポリシーは何ですか?配送日から 30 日以内の返品を受け付けています。商品は未使用の状態で、元のパッケージに入った状態である必要があります。
  2. 返品の処理にはどのくらい時間がかかりますか?商品を受領した後、5~7 営業日以内に返品の処理を行います。
  3. 返品配送料は誰が負担しますか?製品の不良又は誤配送の場合、返品配送料は当社が負担します。その他の返品の場合、返品配送料として 10 ドルがかかります。
  4. 返金はどのように受け取れますか?返品商品を受領し、検品が完了した後、5~7 営業日以内に元の支払い方法に返金を処理します。
サポートが必要ですか? support@cilzio.com までお問い合わせください電話:+86 13641404648

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