Volg uw pakket
Order volgen
Voer uw bestelgegevens in om de status van uw zending te controleren.
Door gebruik te maken van deze service gaat u ermee akkoord dat uw gegevens (bijv. uw bestelnummer) veilig kunnen worden gedeeld met externe dienstverleners (bijv. logistieke en trackingdiensten zoals 17TRACK) om nauwkeurige verzendinformatie te verstrekken. Deze dienstverleners verwerken uw gegevens volgens ons privacybeleid . Bijvoorbeeld:
- Logistieke bedrijven kunnen uw bestelling en verzendgegevens verwerken om de levering te garanderen.
- Trackinggegevens kunnen worden gedeeld met externe services om updates over de verzending te verstrekken.
Veelgestelde vragen
1. Wat als ik mijn bestelnummer niet weet?
Controleer de bevestigingsmail van uw bestelling of neem contact met ons op voor hulp.
2. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Standaardlevering duurt wereldwijd 7-15 werkdagen, terwijl expresverzending in de meeste regio's binnen 3-7 werkdagen beschikbaar is.
3. Wat als ik geen updates zie?
Het kan 24-48 uur duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt. Controleer het later nog eens of neem contact met ons op.
4. Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Neem binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op als u het verzendadres wilt wijzigen.
5. Welke verzendmethoden biedt u aan?
Wij bieden standaardverzending (7-15 werkdagen) en expresverzending (3-7 werkdagen) naar de meeste landen wereldwijd.
Hulp nodig? Neem contact met ons op via support@cilzio.com
Telefoon: +86 13641404648
Klantenservice openingstijden: maandag - zondag, 8:00 - 22:00 uur (GMT+8)
Shenzhen Southern Intelligent Technology Co., Ltd.
Technologie een warme kracht maken die voor iedereen toegankelijk is